COLMENAR AUTOMOTOR,S.L.

Comprar un coche desde el sofá

Los hábitos de consumo están evolucionando con el uso hacia lo digital, cada vez más frecuente de canales digitales para recabar información, comprobar características y precios, realizar comparativas y adquirir productos y servicios.

Hoy en día prácticamente todos los sectores están digitalizados y cada vez más el consumidor realiza las compras de alimentación, se apunta al gimnasio, renueva el seguro, o solicita un certificado de empadronamiento todo mediante un canal digital.

La automoción no es distinta, por eso la omnicanalidad de acceso al concesionario es una realidad que nos permite satisfacer las necesidades de comunicación del cliente, por ejemplo, a la hora de comprar un coche por internet.

Como comprar un coche por internet

Nosotros ofrecemos estas opciones para facilitar este proceso

Asesor Comercial Online

Desde Colmenar Automotor queremos presentarte este nuevo concepto que aúna la cercanía con la digitalización a la hora de comprar un coche nuevo o de ocasión.

Un asesor Comercial Online es un profesional de venta con mucha experiencia y capacitación cuyos canales de comunicación con el cliente son digitales.

Dispone de muchas herramientas informáticas con las que poder satisfacer las necesidades de los clientes sin que estos se tengan que desplazar físicamente hasta la concesión hasta que tenga que formalizar la venta y recoger el vehículo. A saber:

Comunicación antes de comprar un coche

El cliente podrá comunicarse con el asesor para solicitar información, pedir presupuestos, plantear dudas o cualquier otra cuestión que necesite a través de múltiples plataformas digitales antes de comprar un coche.

Podrá hacerlo por escrito, por voz o por videoconferencia si se siente más cómodo viendo al asesor comercial.

-Teléfono-Video Llamada Skype /Whatsapp

-Correo electrónico-Mensajería de texto: Whatsapp, SMS, Instagram, Facebook…

-Plataformas webs: www.colmenarautomotor.com www.coches.net …

Envío de información comercial

El cliente podrá recibir la información comercial que solicite (OFERTAS, PRESUPUESTOS, PROMOCIONES…) a través de un medio digital, y siempre cumpliendo con la ley de protección de datos vigente.

El cliente puede recibir fotos y vídeos del vehículo en el que está interesado a través de los medios digitales. 

Financiación para comprar un coche

El cliente recibirá la información de la financiación que solicite.

Prueba antes de la compra 

En función de la disponibilidad, el cliente podrá solicitar una prueba de conducción del vehículo en el que está interesado, concretará una cita y un asesor comercial se desplazará a la ubicación solicitada por el cliente para realizar esa prueba de conducción.

El cliente no se desplaza al concesionario para realizar la prueba, sino que desplazamos el vehículo a la ubicación del cliente. 

Entrega del coche nuevo

En función de la disponibilidad, cuando el cliente adquiera un coche y no desee desplazarse al concesionario, se podrá realizar la entrega el vehículo en la ubicación solicitada por el cliente. 

El objetivo del Asesor Comercial Online es satisfacer las necesidades del cliente online y hacerle fácil y cómoda la experiencia para comprar un coche.

Las ventajas de utilizar el servicio de asesoría comercial online son:

– FACILIDAD en la forma de realizar la compra online

.– RAPIDEZ en las comunicaciones.

– COMODIDAD: Como, cuando y de la forma más cómoda para usted.

– CERCANÍA y PERSONALIZACIÓN: Evite aglomeraciones de gente y esperas innecesarias. 

¿Quieres probar la experiencia de compra digital con Colmenar Automotor?

Ahora es el momento de volver a poner en marcha: 

CHEQUEO PUESTA EN MARCHA por solo 20€* : 10 puntos de control + HIGIENIZACION INTERIOR + LAVADO EXTERIOR

#AhoraMasQueNunca Cuidar de tu coche es cuidad de ti.

*Promoción válida hasta el 31 de agosto de 2020. Precio con impuestos incluidos. La oferta incluye una higienización del vehículo, el chequeo de 10 puntos de control que aseguran la puesta en marcha del vehículo y un lavado exterior.